당점의 요코하마, 가루이자와, 도스 중 한 곳에서 실제 러그를 보실 수 있습니다. 원하시는 상품이 어느 매장에 있는지는 온라인에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 사전에 LINE이나 전화로 문의 주시면 재고 상황 및 매장에서 확인하는 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다. AR 기능을 이용해 자택에서의 이미지를 확인하는 것도 가능하니, 꼭 활용해 보세요.

당사의 온라인 스토어를 통해 전국 어디서나 주문하실 수 있습니다. 구매는 간단하며, 장바구니에 추가한 후 필요한 정보를 입력하시면 절차가 완료됩니다. 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있으시면 LINE으로 편하게 연락 주시기 바랍니다. 안심하고 이용하실 수 있도록 지원 체계도 마련되어 있습니다.

손으로 짠 러그는 적절한 유지 관리를 통해 오랫동안 아름다운 상태를 유지할 수 있습니다. 정기적으로 진공청소기를 사용하고, 오염이나 얼룩이 생겼을 경우 즉시 대처하는 것을 권장합니다. 또한, 몇 년에 한 번은 전문가의 세탁 서비스를 이용하시면 러그가 더 오래갑니다. 자세한 관리 방법이나 전문가 세탁에 대한 정보는 당사의 세탁 사이트에 있는 가정에서 할 수 있는 관리 방법 페이지를 참조하시기 바랍니다. 궁금한 점이 있으시면 LINE으로 편하게 문의해 주세요.

각 매장의 운영 시간은 다음과 같습니다.
- 요코하마점: 11:00～18:00
- 카루이자와점: 10:00～19:00
- 토스점: 10:00～20:00
자세한 내용은 웹사이트의 매장 접근 페이지를 확인해 주세요.

상품 도착일로부터 7일 이내에 연락을 주신 미사용 상품에 한하여 반품 또는 교환을承ります.

자세한 내용은 반품・환불에 대한 페이지를 확인해 주세요. 궁금한 점이 있으시면 LINE으로 편하게 문의해 주세요.

당사의 손으로 짠 러그는 크기, 소재, 제작에 소요되는 수고에 따라 가격이 다릅니다. 작은 러그부터 고급 페르시 러그까지 수만 원에서 수백만 원에 이르는 폭넓은 가격대에서 제공하고 있습니다. 각 상품의 가격은 온라인 스토어와 매장에서 모두 표시되어 있으니 꼭 확인해 보세요. 더 자세한 정보는 가격 설정 페이지를 참조하시기 바랍니다.

당사의 손으로 짠 러그는 고품질의 울, 실크, 면 등의 천연 소재를 사용하고 있습니다. 원자재에 대한 자세한 내용은 각 상품의 설명 페이지를 참조해 주세요.

매장에서는 현금, 신용카드, 직불카드를 사용하실 수 있습니다.

자세한 내용은 결제 방법 페이지를 확인해 주세요.

네, 신용카드에 의한 분할 결제 외에도, Paidy를 이용하여 12회 분할까지 이용하실 수 있습니다. 분할 횟수나 조건은 이용하는 결제 방법에 따라 다릅니다. 구매 절차 중에 분할 결제 옵션을 선택하고 자세한 내용을 확인해 주세요. 궁금한 점이 있으시면 LINE으로 편하게 상담해 주세요.

LINE에서 배포된 쿠폰은 온라인 스토어의 구매 시 이용하실 수 있습니다. 주문 절차 중 장바구니 화면의 '쿠폰 코드' 입력란에 LINE으로 받은 코드를 입력해 주세요. 매장에서 이용할 경우에는 직원에게 쿠폰 화면을 제시하기만 하면 적용됩니다.

• 1만 원 이상 구매 시: 무료 배송
• 1만 원 미만 구매 시: 배송비는 600원이 발생합니다.

당 샵은 주로 야마토 운송을 이용하고 있으나, 지역이나 상품의 크기에 따라 다른 물류 회사를 이용할 수 있습니다. 물류 회사의 지정은 받지 않으니 미리 양해 부탁드립니다.

자세한 내용은 배송 방법에 대해 페이지를 확인해 주세요.

지불 조건이나 수량・금액에 따라 개별적으로 견적을 드립니다. 이메일로 문의해 주세요.