นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า

SATHI RUGS มีนโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้าดังต่อไปนี้ เพื่อให้ลูกค้าสามารถช็อปปิ้งได้อย่างสบายใจ

การคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้าตามความประสงค์ของลูกค้า

กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าอยู่ในสภาพที่ไม่ถูกใช้งาน

• ค่าขนส่งในการคืนสินค้าจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
• เราจะรับคืนเฉพาะสินค้าที่อยู่ในสภาพไม่ถูกใช้งานเท่านั้น
• ข้อมูลติดต่อ:
  TEL：045-264-8400
  อีเมล：info@sathirugs.com
  LINE：กรุณาติดต่อเราที่นี่

ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• สินค้าที่ถูกใช้งานแล้ว
• สินค้าที่เกิน 7 วันหลังจากการได้รับสินค้า

ในกรณีสินค้ามีปัญหาหรือสินค้าที่ไม่ตรงตามที่สั่ง

หากมีปัญหากับสินค้าที่ส่งถึงท่าน หรือได้รับสินค้าที่ไม่ตรงตามที่สั่ง
กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า

• ค่าขนส่งในการคืนสินค้าจะถูกชำระโดยบริษัทของเรา (กรุณาส่งคืนแบบเก็บเงินปลายทาง)
• หลังจากตรวจสอบสภาพสินค้า เราจะดำเนินการจัดเตรียมสินค้าทดแทนหรือคืนเงินอย่างรวดเร็ว

เกี่ยวกับการคืนเงิน

• หากชำระเงินด้วยบัตรเครดิต:
  จะดำเนินการคืนเงินผ่านบริษัทบัตรเครดิต
  ระยะเวลาการคืนเงินจะแตกต่างกันไปตามวันปิดบัญชีของบริษัทบัตรเครดิต
• หากชำระเงินผ่านการโอนเงินธนาคาร:
  เราจะคืนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ท่านระบุ
  ค่าธรรมเนียมการโอนเงินจะถูกชำระโดยบริษัทของเรา
• การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการหลังจากได้รับสินค้าและตรวจสอบสภาพสินค้า

คำขอเมื่อส่งคืนสินค้า

• กรุณาอย่าส่งคืนสินค้าก่อนที่จะติดต่อเรา
  กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมลหรือ LINE ก่อน
• เมื่อส่งคืนสินค้า กรุณาบรรจุสินค้าให้เรียบร้อยเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง
• หากท่านต้องการส่งคืนพรมขนาดใหญ่
  เราจะแนะนำวิธีการบรรจุและการจัดส่ง
  กรุณาปรึกษาก่อนล่วงหน้า