您可以在我们位于横滨、轻井泽或鸟栖的商店亲自查看地毯。您可以在线查看哪些商店有您想要的产品。如果您事先通过LINE或电话与我们联系，我们将为您提供有关库存情况以及如何在商店进行检查的详细信息。您还可以使用AR功能检查您家里的图像，所以请充分利用它。

您可以通过我们的在线商店从全国任何地方订购。购买很简单；只需添加到您的购物车，输入所需信息，我们就会完成该流程。如果您有任何问题或疑虑，请随时通过 LINE 联系我们。我们还建立了支持系统，以确保您可以放心使用我们的服务。

只要保养得当，手工地毯可以长久保持美观。我们建议定期吸尘，一旦出现污垢或污渍就立即清除。此外，如果您每隔几年聘请一次专业清洁服务，您的地毯的使用寿命将会更长。有关详细的护理说明和专业清洁信息，请访问我们清洁网站上的家庭护理页面。如果您有任何疑问，请随时通过 LINE 联系我们。

各店铺营业时间如下：
- 横滨店：11:00-18:00
- 轻井泽店：10:00-19:00
- 鸟栖店：10:00~20:00
详情请参阅我们网站上的商店访问页面。

仅当您在收到产品后 7 天内联系我们时，我们才会接受未使用产品的退货或换货。

欲了解更多信息，请参阅我们的退货和退款页面。如果您有任何疑问，请随时通过 LINE 联系我们。

我们的手工编织地毯的价格根据其尺寸、材料和制作所需的精力而有所不同。我们提供各种价格的产品，从小地毯到豪华波斯地毯，价格从几万日元到数十万日元不等。每种产品的价格都会在网上和商店中显示，因此请查看。欲了解更详细信息，请参阅我们的定价页面。

我们的手工打结地毯采用羊毛、丝绸和棉等优质天然材料制成。有关详细成分信息，请参阅每种产品的产品描述页面。

该商店接受现金、信用卡和借记卡。

请查看付款方式页面了解详情。

是的，除了用信用卡支付外，您还可以使用 Paidy 分期付款，最多 12 期。分期付款的次数和期限将根据您使用的付款方式而有所不同。在结账时，选择分期付款选项并了解更多信息。如果您有任何疑问，请随时通过 LINE 联系我们。

通过 LINE 发放的优惠券可在网上商店购物时使用。下订单时，请在购物车屏幕的“优惠券代码”字段中输入您通过 LINE 收到的代码。如果您在店内使用优惠券，只需向工作人员出示优惠券屏幕即可使用。

• 购买 10,000 日元以上：免费送货
• 对于 10,000 日元以下的购买：运费为 600 日元。

本店主要使用大和运输，但根据地区和产品的大小，也可能会使用其他物流公司。请注意，我们不能接受指定物流公司的请求。

详情请查看配送方式页面。

我们将根据付款条件、数量和金额为您提供单独的报价。请通过电子邮件与我们联系。