คำถามที่พบบ่อย
ฉันกำลังพิจารณาซื้อพรมที่ทอด้วยมือ แต่สามารถดูของจริงได้ไหม?
คุณสามารถชมพรมได้ที่ร้านของเราในโยโกฮาม่า คาไรซาว่า หรือโทสุ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่า สินค้าที่คุณต้องการมีอยู่ที่ร้านไหนทางออนไลน์ นอกจากนี้ หากคุณติดต่อเราล่วงหน้าทาง LINE หรือโทรศัพท์ เราจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะสินค้าและวิธีการตรวจสอบที่ร้านอย่างละเอียด คุณยังสามารถใช้ฟังก์ชัน AR เพื่อตรวจสอบภาพในบ้านของคุณได้อีกด้วย ดังนั้นโปรดใช้ประโยชน์จากมัน
สามารถสั่งซื้อออนไลน์ได้ไหม?
คุณสามารถสั่งซื้อได้จากทุกที่ในประเทศผ่านทางร้านค้าออนไลน์ของเรา การซื้อสินค้าทำได้ง่าย เพียงแค่เพิ่มลงในรถเข็นและกรอกข้อมูลที่จำเป็นก็เสร็จสิ้นขั้นตอน หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อเราผ่าน LINE ได้อย่างไม่ลังเล เรามีระบบสนับสนุนที่พร้อมให้บริการเพื่อให้คุณมั่นใจในการใช้บริการของเรา
ช่วยบอกวิธีการดูแลรักษาพรมหน่อยค่ะ
พรมทอมือสามารถรักษาสภาพที่สวยงามได้นานด้วยการดูแลรักษาที่เหมาะสม แนะนำให้ดูดฝุ่นเป็นประจำ และหากมีคราบหรือสิ่งสกปรกควรจัดการทันที นอกจากนี้ ควรใช้บริการทำความสะอาดจากมืออาชีพปีละ 1 ครั้ง เพื่อให้พรมมีอายุการใช้งานที่ยาวนานขึ้น สำหรับข้อมูลการดูแลรักษาอย่างละเอียดและบริการทำความสะอาดจากมืออาชีพ สามารถดูได้ที่หน้าเว็บไซต์การดูแลรักษาที่ทำได้ที่บ้าน หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราผ่าน LINE ได้อย่างไม่ลังเล
ร้านเปิดกี่โมงคะ?
เวลาทำการของแต่ละสาขามีดังนี้
- สาขาโยโกฮาม่า: 11:00~18:00
- สาขาเคาริซาว่า: 10:00~19:00
- สาขาโทซุ: 10:00~20:00
สามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าเว็บไซต์การเข้าถึงร้านค้า
สามารถคืนสินค้าได้ไหมถ้าสินค้าไม่ตรงตามภาพ?
เรายินดีรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเฉพาะสินค้าที่ไม่ได้ใช้งานและติดต่อภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาตรวจสอบที่หน้าเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน หากคุณมีข้อสงสัย สามารถติดต่อเราผ่าน LINE ได้อย่างไม่ลังเล
ราคาของพรมอยู่ในช่วงไหนคะ?
พรมทอมือของเรามีราคาที่แตกต่างกันไปตามขนาด วัสดุ และความยากง่ายในการผลิต ตั้งแต่พรมขนาดเล็กไปจนถึงพรมเปอร์เซียระดับหรู ราคาเริ่มต้นตั้งแต่หลายหมื่นบาทไปจนถึงหลายแสนบาท ราคาของแต่ละชิ้นจะแสดงอยู่ในร้านค้าออนไลน์และร้านค้า สามารถตรวจสอบได้เลย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมหน้าเกี่ยวกับการตั้งราคา
ช่วยบอกเกี่ยวกับวัสดุของพรมหน่อยค่ะ
พรมทอมือของเราทำจากวัสดุธรรมชาติคุณภาพสูง เช่น ขนสัตว์, ไหม, และฝ้าย สำหรับรายละเอียดของวัสดุเพิ่มเติม กรุณาอ้างอิงจากหน้าคำอธิบายของแต่ละสินค้า
มีวิธีการชำระเงินที่ร้านอย่างไรบ้าง?
ที่ร้านสามารถชำระเงินด้วยเงินสด บัตรเครดิต และบัตรเดบิต
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาตรวจสอบที่หน้าเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน
สามารถใช้การผ่อนชำระเมื่อซื้อพรมได้ไหม?
ใช่ค่ะ นอกจากการผ่อนชำระด้วยบัตรเครดิตแล้ว ยังสามารถใช้บริการ Paidy เพื่อผ่อนชำระได้สูงสุดถึง 12 เดือน จำนวนงวดและเงื่อนไขจะแตกต่างกันไปตามวิธีการชำระเงินที่เลือก กรุณาเลือกตัวเลือกการผ่อนชำระในขั้นตอนการซื้อและตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม หากคุณมีข้อสงสัย สามารถติดต่อเราผ่าน LINE ได้อย่างไม่ลังเล
ใช้คูปอง LINE ได้อย่างไร?
คูปองที่แจกผ่าน LINE สามารถใช้ได้เมื่อทำการซื้อในร้านค้าออนไลน์ ในขั้นตอนการสั่งซื้อ กรุณากรอกรหัสคูปองที่ได้รับจาก LINE ในช่อง "รหัสคูปอง" หากใช้ที่ร้าน สามารถแสดงหน้าจอคูปองให้กับพนักงานเพื่อใช้ได้เลย
ช่วยบอกวิธีการจัดส่งสินค้าและค่าจัดส่งหน่อยค่ะ
- สำหรับการซื้อสินค้ามูลค่า 10,000 เยนขึ้นไป: ฟรีค่าจัดส่ง
- สำหรับการซื้อสินค้ามูลค่า 10,000 เยนลงมา: ค่าจัดส่ง 600 เยน
ร้านของเราใช้บริการขนส่งของ Yamato เป็นหลัก แต่ขึ้นอยู่กับพื้นที่และขนาดของสินค้า อาจมีการใช้บริการจากบริษัทขนส่งอื่นๆ ได้ กรุณาทราบว่าไม่สามารถระบุบริษัทขนส่งได้ล่วงหน้า
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาตรวจสอบที่หน้าเกี่ยวกับวิธีการจัดส่ง
สามารถทำธุรกิจกับบริษัทได้ไหม?
เราจะทำการเสนอราคาเป็นรายบุคคลตามเงื่อนไขการชำระเงินและจำนวน/มูลค่า กรุณาติดต่อเราทางอีเมลเพื่อสอบถาม